ViperFlow

מרכז העזרה

איך עובדים עם ViperFlow

86 מדריכים צעד אחר צעד — מההזמנה הראשונה ועד סגירת החודש. חפשו מה שאתם צריכים עכשיו, או התחילו מהמסלול של התפקיד שלכם.

נפוצים:יצירת הזמנה חדשה: שלושת השלביםליקוט הזמנההפקת מסמך מהזמנהלו״ז שטח: שיבוץ עובדים ורכביםתפקידים והרשאות

מתחילים כאן

שלושה מדריכים לפני הכול

1ברוכים הבאים ל-ViperFlowמה המערכת עושה, איך היא מחולקת, מי עובד בכל חלק שלה, ואיפה כדאי להתחיל לקרוא לפי התפקיד שלכם.לקריאה2מחזור החיים של הזמנה: מהצעת מחיר ועד החזרההזמנה אחת מתחילתה ועד סופה: מי עושה מה בכל שלב, באיזה מסך, ומה המערכת עושה לבד בכל מעבר בין סטטוסים.לקריאה3רשימת הקמה לעסק חדשסדר מומלץ להגדרת המערכת בעסק חדש: פרטי החברה, לוגיסטיקה, משתמשים, קטלוג ולקוחות, חשבונית ישראל, צוותי שטח, טאבלט ונוכחות.לקריאה

לפי תפקיד

מאיפה להתחיל

כל תפקיד רואה במערכת את המסכים שלו. בחרו את שלכם וקראו לפי הסדר.

בעלי העסק

בעלי העסק ומנהלי המשרד

להקים את המערכת, להבין את מחזור ההזמנה ולראות את התמונה המלאה.

  1. 1ברוכים הבאים ל-ViperFlow
  2. 2מחזור החיים של הזמנה: מהצעת מחיר ועד החזרה
  3. 3רשימת הקמה לעסק חדש
  4. 4ניהול משתמשים
  5. 5תפקידים והרשאות
  6. 6לוח הבקרה והתאמה אישית

מכירות

מכירות

מהפנייה הראשונה ועד הזמנה חתומה — בלי לפחד מחוסרים.

  1. 1יצירת הזמנה חדשה: שלושת השלבים
  2. 2זמינות מלאי וחוסרים
  3. 3הצעת מחיר ושליחה לחתימת הלקוח
  4. 4קטלוג ללקוח: בנייה, הדפסה ושיתוף קישור
  5. 5לקוחות: יצירה, אנשי קשר וכרטיס לקוח
  6. 6משימות ותזכורות

מחסן

מחסן

הלו״ז של היום, ליקוט, קליטת החזרות וספירות מלאי — מהטאבלט.

  1. 1מסך המחסן בטאבלט
  2. 2ליקוט הזמנה
  3. 3קליטת החזרה: תקין, חסר ושבור
  4. 4ספירות מלאי
  5. 5תחזוקה וציוד פגום
  6. 6ניהול לו״ז המחסן

צוותי שטח

צוותי שטח

המשימות שלי, הקמה עם חתימת לקוח, פירוק ודיווח על חוסרים.

  1. 1ביצוע הקמה באתר האירוע
  2. 2ביצוע פירוק ודיווח חוסרים
  3. 3שליחת משימה לעובד חיצוני בקישור
  4. 4לו״ז שטח: שיבוץ עובדים ורכבים
  5. 5התקנת האפליקציה במחשב, בטלפון ובטאבלט

הנהלת חשבונות

הנהלת חשבונות וגבייה

מסמכים, חשבונית ישראל, רישום תשלומים ומעקב חובות.

  1. 1סוגי מסמכים ומתי משתמשים בכל אחד
  2. 2הפקת מסמך מהזמנה
  3. 3חשבונית ישראל: חיבור לרשות המסים ומספרי הקצאה
  4. 4רישום תשלומים, צ׳קים והחזרים
  5. 5גבייה וגיל החוב
  6. 6ייצוא לרואה החשבון: מבנה אחיד ודוח 2.6

נוכחות ושכר

נוכחות ושכר

עובדים והחתמות, תיקונים, דוח חודשי ואישור לשכר.

  1. 1שעון נוכחות: סקירה והקמה ראשונה
  2. 2עובדים, קוד PIN, תגים וקישור אישי
  3. 3איך מחתימים: מסוף, השעון שלי וקישור אישי
  4. 4דוח יומי ותיקון החתמות
  5. 5דוח חודשי וייצוא לשכר
  6. 6אישור ונעילת דוחות נוכחות

כל הנושאים

המדריכים לפי תחום

תחילת עבודה

איך המערכת בנויה, כניסה ראשונה, הכרת המסך והגדרות ראשונות לעסק.

לכל 8 המדריכים

הזמנות ואירועים

יצירת הזמנה, זמינות מלאי, הצעות מחיר וחתימה, סטטוסים ועריכה.

לכל 14 המדריכים

מחסן ומלאי

לו״ז המחסן, ליקוט, קליטת החזרות, ספירות מלאי ותחזוקה.

לכל 11 המדריכים

מוצרים וקטלוג

סטודיו המוצר, בחירות ווריאציות, קטגוריות וקטלוג ללקוח.

לכל 8 המדריכים

שטח, לוח שנה ותזכורות

שיבוץ צוותים ורכבים, הקמה ופירוק באתר, לוח השנה ותזכורות.

לכל 9 המדריכים

מסמכים, תשלומים ולקוחות

מסמכים וקבלות, רישום תשלומים, גבייה ולקוחות. חשבוניות וחשבונית ישראל — בקרוב.

לכל 10 המדריכים

רכש

ספקים, הזמנות רכש, קליטת סחורה וחשבוניות ספק.

לפרק המלא

שעון נוכחות

עובדים והחתמות, לוח נוכחות חי, דוחות יומיים וחודשיים ואישורים.

לכל 9 המדריכים

לוח בקרה, דוחות והתראות

לוח הבקרה האישי, דוחות מוכנים ומותאמים, והתראות.

לפרק המלא

הגדרות, משתמשים והרשאות

פרטי החברה, משתמשים, תפקידים והרשאות, ומנוי.

לכל 5 המדריכים

אינטגרציות ו-API

מפתחות API, Webhooks וחיבור חנות אונליין.

לפרק המלא

פתרון בעיות

מה לעשות כשמשהו לא עובד כמצופה, ומתי לפנות אלינו.

לפרק המלא

סרטוני הדגמה

לראות איך זה עובד

לכל הסרטונים
1:59סיור במערכתסיור קצר במסכים המרכזיים: לוח הבקרה, לוח השנה, ההזמנות, דף ההזמנה, המחסן, לו״ז השטח, המסמכים והדוחות.בהכנה2:25מחזור החיים של הזמנההזמנה אחת מההתחלה ועד הסוף: הצעת מחיר חתומה, משימות שנוצרות באישור, ליקוט, הקמה עם חתימת לקוח, פירוק, קליטת החזרה, חשבונית וגבייה.בהכנה1:53יצירת הזמנה חדשההזמנה ללקוח קיים בשלושת השלבים: לקוח ומועדים, סט ומוצר עם וריאציה, אזהרת חוסר, מקדמה ושמירה כטיוטה.בהכנה1:21הצעת מחיר וחתימה מהטלפוןשולחים את הצעת המחיר של הזמנת החתונה לחתימה בוואטסאפ, הלקוח חותם בטלפון, וההזמנה מתעדכנת מיד: החתימה נשמרת והאירוע מסומן כמתקיים.בהכנה1:10ליקוט הזמנה בטאבלטמהכרטיס בלוח המחסן ועד סיום הליקוט: סופרים כמויות, מוסיפים ספיירים, רושמים עגלות, וההזמנה עוברת לסטטוס מוכן.בהכנה1:06קליטת החזרה בטאבלטקולטים את הציוד שחזר מהכנס במלון פנורמה חיפה: מסמנים שני כיסאות שבורים עם הערה, מסיימים, ורואים את אירוע התחזוקה ואת ההתראה שנשלחה.בהכנה

לא מצאתם תשובה?

כתבו לנו מה ניסיתם לעשות ובאיזה מסך — נחזור אליכם עם תשובה, ואם חסר מדריך, נכתוב אותו.

דברו איתנווואטסאפ